Проект для клиента
StopWise
Решения о ремонте остановок занимали месяцы: данные лежали в разных местах, проверки — в таблицах, а план нужно было согласовывать с несколькими ведомствами.
- Клиент
- Городское транспортное агентство
- Отрасль
- Городская среда, GovTech
- Формат
- Проект для клиента
- Работы
- Продуктовая концепция, Экспертные интервью, Прототипирование, Юзабилити-тестирование, UI-дизайн
01 — Контекст
О проекте
У агентства уже были модель оценки доступности и собранные данные по остановкам. Из них нужно было сделать продукт, который помогает быстрее принимать решения и тратить бюджет там, где он даст больше пользы.
Задача
- 01Придумать концепцию продукта и проверить, нужен ли он пользователям.
- 02Свести разрозненные данные и согласования в один рабочий инструмент.
02 — Решение
Что мы сделали
- 01
Три шага вместо месяцев переписки
Выбрать район и оценить текущее состояние → подобрать изменения и сразу увидеть стоимость и срок → сравнить варианты и скачать отчёт.
- 02
Данные рядом с действиями
Рядом с показателями сразу видны проблема, возможное решение, стоимость и эффект — без перегрузки аналитикой.
- 03
«Что будет, если мы это изменим?»
Изменение можно примерить прямо в интерфейсе: добавить пандус, увидеть стоимость, срок и влияние на доступность.
03 — Визуальные решения
Экраны и материалы
04 — Процесс
Как шла работа
- 016 интервью с экспертами
- 02Три роли пользователей: специалисты инфраструктуры, планировщики, руководители
- 03Совместные сессии с командой клиента о пилоте и модели развития
- 04Интерактивный прототип
- 05Тестирование на 6 участниках и доработка
Исследование городской среды 
Исследование городской среды
05 — Итог
Результат
- Проведено 6 экспертных интервью и тестирование прототипа на 6 участниках.
- Потребности пользователей подтвердились — принято решение переходить к следующему этапу разработки.
- После тестов упрощён переход от найденной проблемы к выбору вмешательства и сделано нагляднее сравнение сценариев.
Компетенции в проекте
- Продуктовая стратегия
- UX-исследования
- Прототипирование
- Юзабилити-тестирование
- UI-дизайн
Похожая задача? Посмотрите услуги
Следующий проект
FLORE
E-commerce, цветы и подарки
Следующий шаг
Нужен похожий проект?
Расскажите о задаче — предложим подход, этапы и оценку сроков и стоимости.